Juridesch

Allgemeng Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeng Geschäftsbedingungen fir de Verkaf vu Software (Lëtzebuerg)

Wichtege Hinweis: Dëst ass e Mustertest a keng juristesch Berodung. Passt den Text un Är Firma, Produkter a Marktplatz-Ufuerderungen un a loosst en juristesch iwwerpréiwen.

1. Gëltegkeetsberäich a Parteien

1.1 Dës AGB gëllen fir all Kontrakter tëscht Nejat Philip Eryigit - alveos / VetterPlaces Platform, Eenzelunternehmen, 21, rue Basse, 3813 Schifflange, Luxembourg (keen Clientëverkéier), E-Mail: info [at] alveos [dot] eu , (den „Ubidder") an de Clienten iwwert de Kaf an d'Notzung vu Software-Produiten („Software"). 1.2 Géigesätzlech Bedéngunge vum Client gëllen nëmmen, wann den Ubidder sech ausdrécklech a schrëftlech domat akee si.

2. Géigestand vum Kontrakt

2.1 Den Ubidder liwwert digital Inhalter/Software (Download/Schlëssel) a ggf. Lizenzschlësselen an Updates no der Produktbeschreiwung an der gewielter Variant (z. B. Eenzel, Team, Agency, Lafzäit/Abonnement). 2.2 Wichtegen Hinweis - Notzungsrecht, keen Eegentumstransfer: Bei de Software-Produkter handelt et sech ëm Lizenzverträg, déi dem Client en zäitlëch an/oder ëmfangbegrenzt Notzungsrecht ginn. En Eegentumstransfer un der Software, dem Quellcode oder dem geeschtegen Eegentum fënnt net statt. All Urhewer- an Eegentumsrechter bleiwen beim Ubidder oder senge Lizenzgeber. 2.3 Quellcode gëtt nëmme geliwwert, wann dat ausdrécklech an der Produktbeschreiwung virgesinn ass.

2.4 **VetterPlaces Plattformdéngscht (Tester ↔ Developer):** Nieft Software-Produiten bitt den Ubidder mat „VetterPlaces“ eng Plattform fir Kampagnen-Management, Matching, Issue-Tracking-Workflows an e Scoring-/Bewäertungssystem.

2.5 **Ofgrenzung: Developer-Produiten & Lizenzen:** Wann Developeren iwwer VetterPlaces hir eege Software-Produiten, Lizenzen, Remisen, Couponen oder aner Rewaird ubidden, gëllt:
- **VetterPlaces** ass als Plattform **net** Verkeefer/Wiederverkeefer a **net** Vertragspartner fir dës Developer-Produiten.
- Vertragspartner vun Tester fir Software-Lizenzen/Rewaird ass **nëmmen** de jeeweilege Developer.
- Tester hu **kee Usproch** op Lizenzen/Rewaird géint VetterPlaces; Uspréch sinn géint de Developer geltend ze maachen.

2.6 **License Bridge (technesch Ënnerstëtzung):** D'„License Bridge“ déngt der technescher Dokumentatioun/Automatisatioun vun Reward-Uspréch (z. B. e Claim-/Redeem-Nachweis) an der Weiderleedung un de Developer. VetterPlaces schuldet **keng** Andréissung an liwwert **keng** Developer-Lizenzen.

2.7 **Provisionen / Bezuel-Flëss:** Wann tëscht Ubidder a Developer Fraisen, Provisionen oder Abonnemente vereinbart sinn (z. B. Plattform-Memberschaft), ginn dës **separat** ausgewisen a verrechent. Ouni ausdrécklech Vereinbarung ass VetterPlaces **net** Inkassostell fir Bezuelungen tëscht Tester an Developeren.

3. Verkeefer- a Verdeelungskanäl (Marketplaces)

3.1 D'Software kann iwwer verschidde Marketplaces/Plattformen kaaft ginn. Bestellung, Bezuelung, Rechnung an Réckruff ënnerleien - souwäit zoutrëfft - de jeeweilege Marketplace-Reegele zousätzlech zu dësen AGB. Bei Konflikter gëlle verpflichtend Marketplace-Reegele fir d'éischt.

3.2 Kanäl (net ofgeschloss):

  • Visual Studio Code Marketplace – Microsoft Commerce-Reegelen fir Extensions gëlle zousätzlech, inkl. ofwäichend Bezuel-/Remboursementsprozesser.
  • Payhip (Hosted/Embed) – Merchant-of-Record; Bezuelung a Rechnungen ginn i. d. R. vu Payhip nom eegene Reglement ofgewéckelt.

3.3 Beim Direktkaf (ausserhalb vu Marketplaces) gëlle exklusiv dës AGB plus d'Bedingungen op der Produkt-Säit.

4. Präisser a Rechnungen

4.1 Präisser sinn - ausser anescht uginn - Endpräisser. 4.2 Wann de Kaf iwwer e Merchant-of-Record (z. B. Payhip) ofgewéckelt gëtt, kënnt de Kaufkontrakt direkt mat Payhip Ltd. zustande. An deem Fall ass d'gesetzlech TVA am Endpräis, deen de Client bezilt, abegraff und gëtt vu Payhip ausgewisen a verrechent. 4.3 Bei engem direkten Erwerb beim Ubidder (ouni zwischengeschaltete Merchant-of-Record) gëtt d'Rechnung ouni TVA-Ausweis ausgestallt, gemäss der lëtzebuergescher Klengbetriebsregelung (Franchise de TVA no Art. 57 de la loi du 12 février 1979). Op der Rechnung gëtt keng TVA ausgewisen. 4.4 Präis-/Leeschtungsännerunge betreffen lafend Kontrakter eréischt ab der nächster Abrechnungsperiod, souwäit zulässeg.

5. Bezuelung, Liwwerung, Aktivéierung

5.1 Zoulässeg Bezuelmethoden hänke vum Marketplace oder dem Direkt-Checkout of. 5.2 D'Liwwerung geschitt digital per Download-Link an/oder per E-Mail/Account (Lizenzschlëssel). Bereetstellung no Bezuelung. 5.3 De Client muss Lizenzschlësselen vertraulech behandelen a géint Onbefuergten Zougrëff schützen.

6. Lizenzrechter (EULA-Auszuch)

6.1 No kompletter Bezuelung kritt de Client e simples, net-exklusivt, net iwwerdroobart Notzungsrecht am vertraglechen Ëmfang (z. B. Benotzer/Instanzen, Lafzäit). En Eegentumstransfer fënnt net statt (kuckt Ziffer 2.2). 6.2 Verbueden - souwäit gesetzlech zulässeg -: Weiderverkaf, Ënnerlizenzéierung, ëffentlech Zurverfügungstellung, Ëmgoe vu Schutzmoossnamen a Reverse Engineering; zwingend Rechter bleiwen onverännert. 6.3 Updates/Upgrades: Wärend der aktiver Lafzäit oder no de Versiounierungsreegele vun der Produktbeschreiwung kritt de Client Updates. Grouss Upgrades kënne separat verrechent ginn. 6.4 Konkrete Lizenzmodeller an Notzungsëmfäng erginn sech aus der jeeweileger Produkt-Säit an dem Verglach ënner Lizenzvergleich (Sprooch-Fallback méiglech).

6a. Speziell Reegel fir individuell Entwécklungsopträg (Freelance)

6a.1 Ofwäichend vu Ziffer 6 gëllt fir gesondert Entwécklungsopträg, wou den Ubidder als Freelancer individuell Software oder Upassungen fir de Client erstellt:

  • Déi am Kader vum Optrag erstallt Software bleift vollstännegt Eegentum vum Ubidder, bis de vereinbaarte Gesamtpräis komplett bezuelt gouf (Eegentumsvorbehalt gem. Art. 2076 ff. Code civil).
  • Eréischt mat kompletter Bezuelung ginn déi vertraglech vereinbaart Notzungs- oder Eegentumsrechter op de Client iwwer - je no individueller Vereinbarung.
  • Bei Bezuelverzuch ass den Ubidder berechtegt, d'Notzung vun der Software ze verbidden an schonn iwwerlooss Kopien zeréckzefroen.

6a.2 Dës Reegel gëllt net fir:

  • Reng Déngschtleeschtungen (z. B. Berodung, Support, Installatioun), wou keng iwwerdrobar Software entsteet.
  • Opträg, bei deenen eng ofwäichend schrëftlech Vereinbarung (z. B. Work-for-Hire, komplett Rechtsiwwerdroung) getraff gouf.

6a.3 Am Zweiwel gëllt: Wann keng ausdrécklech schrëftlech Vereinbarung zur Rechtsiwwerdroung virläit, bleiwen all Rechter beim Ubidder.

6b. Early Access / Early Bird (Virabzougang & Fréibucher-Offeren)

6b.1 Definitiounen: "Early Access" bedeit Zougang zu Virab-Versionen/Funktiounen, déi nach net final sinn. "Early Bird" bedeit eng Aféierungs-Offer, déi zäitlëch an/oder quantitativ limitéiert ass (z. B. reduzéierte Präis fir déi éischt Keefer).

6b.2 Feature-/UI-Ännerungen: Am Early Access/Early Bird kënnen Funktiounen, Inhalt an Interface geännert ginn, ouni separat Zoustëmmung vum Client. Garantéiert ass nëmmen déi Kär-Funktioun, déi beim Kaf ausdrécklech als essentiell beschriwwe gouf.

6b.3 Beta-Charakter & Timelines: Early-Access-Versione kënnen Defekter enthalen; Roadmaps, Datumer an ugekënnegte Funktiounen si net verbindlech, ausser et gouf eng ausdrécklech Leeschtungszou-so gesat.

6b.4 Limitatioune: Early-Bird-Offere kënnen limitéiert sinn (Quota/Zäitfënster). D'Duerstellung beim Kaf ass ausschlaggebend. Wann eng Quota opgebraucht ass, gëllt de Standardpräis/d'Standardoffer.

6b.5 Minimum-Ziler/Schwellen (wann uginn): Wann op der Produktsäit e Minimumziel (z. B. minimal Verkafszuel) uginn ass, kann d'Weiderentwécklung dovun ofhänken. Wann d'Zil net erreecht gëtt, dierf den Ubidder d'Weiderentwécklung verréckelen oder astellen; méiglech Konsequenzen (z. B. Remboursement, Credit, oder Scope-Reduktioun) erginn sech aus der Produktsbeschreiwung an/oder de Marketplace-Reegelen.

6c. VetterPlaces Content-Creator-Programm

6c.1 Definitioun: „Content Creator" am Sënn vun dësen AGB sinn natierlech oder juristesch Persounen, déi iwwer eegen Online-Kanäl (z. B. YouTube, Blogs, sozial Medie) öffentlech iwwer Produiten oder Servicer berichten an um VetterPlaces Content-Creator-Programm deelhuelen. Content Creators sinn ausdrécklech keng Developer am Sënn vun dësen AGB.

6c.2 Ofgrenzung: D'Content-Creator-Programm ass en eegestännege Creator-, Coupon- an Attributiouns-Flow an keng Softwarelizenz. Et begrënnt keng Developer-Memberschaft am Sënn vun Artikel 7. Wou commissionsfäeg Empfehlungen virgesi sinn, kënnt ergänzend eng technesch Empfehlungsbezéiung dobäi. D'Artikkele 2–6 iwwer Softwarelizenzen gëllen net fir dëst Programm, ausser wann hei ënnen anescht festgeluecht.

6c.3 Leeschtunge vum Programm (aktuell Konfiguratioun laut Produktsäit):

  • Coupon-Coden zum Weiderginn un hier Follower (kee perséinlecht Entgelt; nëmme Follower-Rabatt)
  • Revenu-Beteelegung bei nowiisbaren Transaktioune via zougewisene UTM-Linken oder Referral-Coden, wa dat fir dat jeeweilegt Produkt virgesinn ass
  • Fréieren Accès op Produkter fir Berichterstattungszwecker

6c.4 Attributioun a Beweis: D'Zouuerdnung vu Transaktioune geschitt ausschliisslech iwwer technesch Mëttelen (UTM-Parameteren, Referral-Coden). Technesch Nowiisbarkeit ass Viraussetzung fir all Revenu-Beteelegung. D'Erhiewe a Veraarbechte vun dësen Donnéeën gëtt laut Dateschutzerkärung gereegelt.

6c.5 Kee garantéierten Akommes: D'Programm begrënnt keen Usproch op Mindest-Remuneratiounen oder garantéiert Akommes. Aktuell Konditiounen, Commissiounsmodeller a Beteelegungsbedéngungen sinn op der jeweileger Programmssäit dokumentéiert.

6c.6 Programm-Ännerungen: Den Ubidder kann Programmbedéngungen, Commissiounssätze a Coupon-Konditiounen mat engem Virankënnegungszäitraum vu mindestens 30 Deeg upassen oder d'Programm ofschlossen. Commissiounsanspréchs aus scho ofgeschlossenen Transaktioune bleiwe dovun onberéiert.

6c.7 Kennzeichnungspflicht: Content Creators sinn gesetzlech verflicht, hir wirtschaftlech Bezéiung zu VetterPlaces an hire Inhalter offenzeleggen. Dat gëllt laut uwendbaren Reklammetransparenzgesetzer an de plattformspezifeschen Richtlinne vun der jeweileger Plattform (YouTube, Instagram asw.). D'Ainhale vun dëser Flicht läit ausschliisslech beim Content Creator.

6d. VetterPlaces Tester- & Creator-Participatiounsbedéngungen

6d.1 Geltungsbereich: Dësen Abschnitt reegelt d'Participatioun als Tester oder Content Creator op der VetterPlaces-Plattform. En begrënnt keen Aarbechtskontrakt, kee Mandat an keng Auftragsbeziehung tëschent Testern/Creators an VetterPlaces oder dem jeweilegen Entwéckler.

6d.2 Bewerbung an Opnam: Tester a Creators bewerbe sech fir eenzel Kampagnen. D'Opnam läit am Ermesse vum Entwéckler a begrënnt keen Usproch op Participatioun. VetterPlaces kann zousätzlech plattformsäiteg Virgaben festleeën (z. B. verifizéierte GitHub-Account, virehireg Zoustëmmungsaccept).

6d.3 Vertraulechkeetsgater: Brauch eng Kampagne eng Vertraulechkeetsvereenbarung (z. B. fir Pre-Release-Software, Early-Access-Builds oder Zougangsdaten), muss den Tester/Creator d'Vereenbarung akzeptéieren, ier en Zougang zu Artefakten kritt. D'Vereenbarung ass projekttyp-spezifisch a lokaliséiert. D'Ëmgoen oder Iwwerwanne vun dësem Gater stellt eng wesentlech Vertragsverletzung duer.

6d.4 Zougangsdaten/-artefakter: No der Opnam an dem Ofschloss vun der Vertraulechkeetsvereenbarung kritt den Tester/Creator dat uwendbar Zougangsartefakt (z. B. VS-Code-Marketplace-Deeplink, Testzougangsdaten, Download-URL oder Review-Lizenzschlëssel). Zougangsdaten am „Eemol affichéieren"-Modus musse sougläich gespäichert ginn; en erneite Affichage ass net méiglech. Artefakter si perséinlech an net iwwerdrobar; Weiderga stellt eng wesentlech Vertragsverletzung duer.

6d.5 Reward-Usproch: E Reward (z. B. Rabatt-Coupon, Lizenzschlëssel) gëtt bei engem nowiisbare, ugehallene Bäitrag (GitHub Issue/PR, Content-Asendung) verdéngt, deen d'Kampagnenbedéngungen zum Zäitpunkt vun der Asendung erfëllt. De Reward gëtt vum Entwéckler ausginn, net vu VetterPlaces (kuckt §2.5). VetterPlaces erliichtert den technesche Reward-Opruff; et garantéiert awer net d'Liwwerung vun engem Developer-Reward bei Insolvenz oder Vertragsverletzung vum Entwéckler.

6d.6 Keng Mindest-Reward-Garantie: D'Participatioun garantéiert keen Empfank vun engem Reward. Kampagnen kënne geschloss ginn, wann de vum Entwéckler virgesi Budget oder d'Testernzuel erreecht ass. Bäiträg, déi virun der Schléissung agereecht ginn, ënnerstin den Kampagnenbedéngungen zum Zäitpunkt vun der Asendung.

6d.7 Verhaalensflichten vun den Testern:

  • Nëmme wierklech, selbststänneg entdeckt Issues mellen; keng Issues areechen, déi scho vu aneren gemellt goufen.
  • Keng vertraulech Artefakter, Vorabversioune oder Zougangsdaten un Drëtt weidergi.
  • Keng technesch Kontrollen ëmgoen oder de Issue-Gateway mëssbrauchen.
  • Korrekt Profildonneéen uginn (GitHub-Identitéit, OS-/Sprooch-/Skill-Tags fir d'Kampagnenmatching).

6d.8 Widerruf a Blacklisting: VetterPlaces oder den Entwéckler kann den Tester-/Creator-Zougang bei Verstéiss géint d'Verhaalensflichten widerrufen. E plattformwäites Blacklisting (Verhënnerung zukünfteger Bewerbungen fir all Kampagnen) setzt e wesentlechen a dokumentéierte Verstouss viraus a ënnersitt enger Unhéierung. Den Entzuch vum Zougang zu enger eenzelner Kampagne stellt kee plattformwäites Blacklisting duer.

6d.9 Selbst-Widerruf: Tester/Creators kënne sech zu all Zäit iwwer „Ech sinn fäerdeg mat Testen" vun enger Kampagne zréckhalen. Ausstehend Reward-Uspréchs fir scho verifizéiert Bäiträg gi virun dem Wirksamginn vum Rëckzuch ofgereegelt.

6d.10 Donnéeën a Dateschutz: D'Veraarbechtung vu Tester-/Creator-Donnéeën duerch VetterPlaces ass an der Dateschutzerkärung beschriwwen. D'Veraarbechtung vu Tester-Donnéeën duerch den Entwéckler richtet sech no §7b vun dësen AGB.

7. Abonnement, Verlängerung, Kënnegung

7.1 Abonnementer verlängeren automatesch, ausser fristgerecht gekënnegt (Frist: Produkt/Marketplace). 7.2 Bei Bezuelverzuch (Nettbezuelung no Fällegkeet), Chargeback oder Disputen dierf den Ubidder d'Lizenz an den Plattform-Zougang (Developer-Portal, Campagnen, RipSnip-Verbindung) direkt spären. Aktiv Tester-Aschreiwungen fir lafend Campagnen sinn wärend enger Spär ausgesat; schon ageräichte Tickets an doraus entstanen Reward-Usprëch bleiwen onberührt. Gëtt de Bezuelverzuch net bannent 14 Deeg no der Spär geléist, gëlt d'Membership als ofgeschloss; d'Exportnachfrist gemäss Artikel 7c.2 fänkt ab deem Moment un. 7.3 Kënnegungen iwwer de jeeweilege Marketplace-Account oder — beim Direktkaf — iwwer Self-Service/Support vum Kaf.

7a. VetterPlaces — Verhalenspflichten vum Developer (Fairness & Missbrauchsschutz)

7a.1 Campagnen-Ofschloss no Ticket-Aschreiwung: Et ass verbueden eng lafend Campagne ze schléissen oder ze pauséieren mam Zil, Reward-Verpflichtungen géigeniwwer schon deelnehmende Tester ze evitéieren. Tickets, déi virum Schléissen fristgerecht ageräicht goufen, stinn weiderhin ënner den Campagnebedingungen zum Zäitpunkt vun der Aschreiwung.

7a.2 Ticket-Oflehnung / „schon bekannte Feeler": Eng Oflehnung mat der Begruendung, de gemellte Feeler wier schon bekannt oder schon virleegend gewiescht, ass nëmmen gëlteg, wann dat entspriechend Virwësse zum Zäitpunkt vun der Ticket-Aschreiwung nogewise war — d.h. en Eeträg am Tracking-System mat eelterem Zäitstempel wéi dat ageräichte Ticket existéiert. Eng Oflehnung op Basis vun Eeträg, déi no der Aschreiwung vum Ticket ugluecht goufen, ass onzolässeg a kann als Mëssbrauch gewäert ginn.

7a.3 Konsequenzen bei Mëssbrauch: Bei grënntegem Verdacht op systemateschen Mëssbrauch behält sech VetterPlaces vir: temporär Spär vum Developer-Account; Afrierung vun offene Rewards bis zur Klärung; dauerhaft Deaktivéierung vum Account no Unhéierung vum Developer.

7a.4 Dispute-Prozess fir Tester: Tester, déi eng mëssbreechlech Oflehnung oder eng Campagnen-Schléissung no Ticket-Aschreiwung verdächtegen, kënnen de Sachverhalt iwwer den Plattform-internen Dispute-Prozess mellen. VetterPlaces préift gemellte Fäll a kann vermittelen.

7b. Tester-Daten (Zougangsdroiten vum Developer)

7b.1 Datensparsamkeet: Tester-Persoune-Daten (Numm, E-Mail, GitHub-Profil, Kontaktdaten) stinn dem Developer net fräi zur Verfügung. Siichtbar sinn nëmmen Informatiounen, déi en Tester am Kader vun engem Ticket, enger Campagnen-Bewerbung oder enger Noriicht explizit iwwer d'Plattform bereetgestallt huet.

7b.2 Keen Bulk-Export vun Tester-Daten: De Developer huet keen Usproch op en Massenexport vun Tester-Lëschten, Tester-Kontaktdaten oder perséinleche Tester-Profiler. Solch Exporter ouni ausdrécklech Zoustëmmung vun de betroffene Tester sinn onzolässeg.

7b.3 Zweckbindung: Tester-Daten, déi dem Developer am Kader vun Ticket-Interaktiounen siichtbar ginn, dierfen ausschliisslech fir d'Beaarbechtung vum jeeweilege Ticket benotzt ginn. Notzung fir Marketing, Outreach oder Weiderginn un Drëtter ausserhalb vun der VetterPlaces-Plattform ass verbueden.

7b.4 Beschränkte Notzung no Campagnen-Enn: No Ofschloss oder Schléissung vun enger Campagne dierfen Tester-Daten nëmmen nach fir d'Ofwécklung vun offene Rewards benotzt ginn. Weider Notzung ass onzolässeg.

7c. Datenhaltung, Abo-Enn a Kontolöschung

7c.1 Ticket-Export wärend aktiver Membership: Am Developer-Portal steet wärend aktiver Membership (Solo, Developer + RipSnip oder RipSnip Only Mode) en strukturéierten Export vun den eegene Tickets a Projektdaten (JSON/CSV) zur Verfügung.

7c.2 Exportnachfrist no Abo-Enn: No Ablaf, Kënnegung oder Beendegung vun enger Developer-Membership steet dem Developer eng Nachfrist vun 30 Deeg zur Verfügung, fir Ticket- a Projektdaten erofzelueden. No Ablaf vun dëser Frist ginn Daten laut Datenschutzerklärung geläscht oder anonymiséiert. Eng Widderhierstellung ass dann net méi méiglech.

7c.3 Kontolöschung op Ufro: Bei enger aktiv vum Developer gestallter Kontolöschung gëllt: perséinlech Daten ginn laut DSGVO geläscht; offene Reward-Verpflichtungen géigeniwwer Tester ginn virun der Löschung ofgewéckelt oder bis zur Klärung opgescutt; anonymiséiert Ticket-Daten kënnen fir statestesch Zwecker behalen ginn.

7c.4 RipSnip-Verbindungsdaten: Daten, déi iwwer d'RipSnip GitHub App synchroniséiert goufen (Ticket-Linken, Repository-Referenzen), ginn bei Beendegung vun der RipSnip-Verbindung oder Kënnegung aus de VetterPlaces-Systemer geläscht. Inhaler an externen GitHub-Repositories bleiwen dovunner onberührt.

7c.5 Solo-Modus — keen GitHub-Ticket-Sync: Am Developer-Solo-Modus fënnt keen Abgleich vun Tickets mat GitHub statt. Ticket-Daten bleiwen ausschliisslech an de VetterPlaces-Systemer a kënnen bis zum Enn vun der Exportnachfrist gemäss Artikel 7c.2 erofgelueden ginn.

7c.6 Tester-Accounts (onberührt): D'Schléissung vun engem Developer-Konto huet keen Afloss op aktiv Tester-Konten. Tester-Daten ginn no den fir Tester gëltende Fristen a Reegelen behandelt.

  1. Flichte vum Client 8.1 System-Virraussetzungen préiwen a bereetstellen; reegelméisseg Backups sinn Aufgab vum Client. 8.2 Mëssbrauch, Schlëssel-Weiderginn oder Iwwerschreiden vum lizenzéierten Ëmfang ass verbueden a kann zu enger Spär féieren.

  2. Gewährleistung a Support 9.1 Et gëllen gesetzlech Gewährleistungsrechter. D'Software gëtt an der jeeweileger aktueller Versioun bereetgestallt; Aschränkungen/Virraussetzungen an der Produktbeschreiwung. 9.2 Support - souwäit am Tarif dran - an de genannten Zäiten/Kanäl. Äntwertzäiten si Zielwäerter (SLA), keng Garantien. 9.3 De konkrete Supportëmfang ergëtt sech aus der Produktbeschreiwung an dem Lizenzvergleich (Fallback méiglech).

  3. Haftung 10.1 Onlimitéiert Haftung bei Virsaz a grober Flichtverletzung a fir Liewen/Kierper/Gesondheet. 10.2 Bei einfacher Fahrlässegkeet nëmme fir Kardinalpflichten op de typesche, virausgesinnenen Schued. Weider Haftung ausgeschloss, souwäit gesetzlech zulässeg. 10.3 Bei Dateverloscht nëmmen Haftung, wann Backups gemaach goufen.

  4. Récktrëtt (EU-Consommateuren) bei digitale Contenuen 11.1 Bei digitale Contenuen ouni kierperlechen Datenträger kann de Récktrëttsrecht verluer goen, wann den Ubidder ufänkt nodeems de Consommateur ausdrécklech zougestëmmt huet a seng Kenntnis dovun confirméiert huet. 11.2 Marketplace-spezifesch Reegelen (Récktrëtt/Remisen) kënne ofwäichen a gëlle virdru.

  5. Dateschutz, Cookies, Iwwermëttlungen an Drëttlänner 12.1 Gëllt d'Dateschutz-Erklärung vum Ubidder (Fallback op DE méiglech). Bei Marketplaces gëllen zousätzlech hir Dateschutz-Reegele (z. B. Payhip/Microsoft/PrestaShop/Shopware). 12.2 Je no Marketplace/Checkout kënne perséinlech Date an Drëttlänner transferéiert ginn (z. B. USA). Eegent Garantien (EU-SCC) an techn./organ. Moossname ginn agesat, souwäit verfügbar. 12.3 Bei agebett Checkouts/Skripten: net-nëtzlech Cookies/Tracker eréischt nom Consent; noutwendeg Cookies an der Cookie-Politik beschriwwen.

  6. Intellektuell Eegentum 13.1 All Rechter an der Software - inklusiv Urhewerrechter, Quellcode a Know-how - bleiwen beim Ubidder oder senge Lizenzgeberen. De Client kritt nëmmen en Notzungsrecht gemäss Ziffer 6; en Eegentumstransfer fënnt net statt (kuckt Ziffer 2.2). 13.2 Copyright/Marke-Hinweiser däerfe net ewechgeholl ginn.

  7. Uwendbart Recht a Geriichtsstand (Lëtzebuerg) 14.1 Materiellt Recht vum Groussherzogtum Lëtzebuerg; ouni Kollisiounsrecht an CISG. 14.2 Geriichtsstand - souwäit zulässeg - Lëtzebuerg-Stad. Fir Consommateuren gëlle zwingend Foren/Schutzregelen vum Wunnsëtzland.

  8. Sprooch vum Kontrakt, Späicherung 15.1 Sprooch: DE/EN/FR/LB. 15.2 De Kontrakttext gëtt vum Marketplace oder dem Ubidder gespäichert a kann nom Kaf per E-Mail/Account bereetgestallt ginn.

  9. Ännerungen 16.1 Den Ubidder kann dës AGB fir d'Zukunft änneren, wann sachlech Grënn bestinn (z. B. legal Ännerungen, Produktupassungen). Bestoend Abonnementer ginn zäitno informéiert. Ouni Widdersproch bannent der Frist gëllen d'Ännerungen als ugeholl.

  10. Alternativ Sträitbäilegung / ODR 17.1 EU-Plattform fir Online-Sträitbäilegung (OS): ec.europa.eu/consumers/odr 17.2 Kee Verpflichtung a grondsätzlech keng Bereetschaft fir viru Konsumenteschlichtungsstell deelzehuelen, ausser gesetzlech gefuerdert.

  11. Kontakt Nejat Philip Eryigit - alveos / VetterPlaces Platform, Eenzelunternehmen 21, rue Basse, 3813 Schifflange, Luxembourg (keen Clientëverkéier) E-Mail: info [at] alveos [dot] eu Web: www.alveos.eu

Annex/Linken op Marketplace-Richtlinnen Et geet duer, op offiziell Säiten ze verlinken; do gëllen d'Bedingungen zousätzlech:

📋 Richtlinnen vu Maartplazen